Bliv klogere på det personlige salg og skab bedre kunderelationer
Forståelse for kundens behov er ofte altafgørende for succes i et salg. Dette heldagskursus et designet til at styrke dine salgsteknikker og skærpe dine færdigheder i relationen med en kunde. Dette kursus giver dig ikke blot en værktøjskasse af praktiske teknikker, men også en dybere indsigt i de psykologiske aspekter, der styrer kundeinteraktioner og købsbeslutninger. Det gælder både inden for B2B, B2C, turisme og andet, og der vil være konkrete cases og eksempler undervejs.
Kurset vil bl.a. dække emner som:
- Salgspsykologi
- Hvordan du får den nødvendige struktur.
- Stille spørgsmål og ikke mindst vende spørgsmål.
- Håndtering af indvendinger.
Hvad vil du lære på kurset:
- Forståelsen af salgspsykologien og hvordan man anvender den i praksis for at skabe forbindelse og tillid med kunder.
- At bruge diverse teknikker – bl.a. ”Træk i halen”
- Teknikker til at forbedre behovsafdækningen, hvilket sikrer, at du præcist kan identificere og adressere kundens ønsker og krav.
- En praktisk og håndgribelig model for dit salgsarbejde, der kan implementeres straks efter kurset.
- Yderligere strategier og viden, der vil styrke dit salgsfundament og forbedre dine resultater over tid.
Målgruppe: Sælgere inden for eksemplevis B2B, B2C og turisme.
Nivuea: Kurset henvender sig både til let øvede og mere erfarne sælgere, som ønsker at styrke sine evner indenfor de strategiske og taktiske elementer, der er nødvendige for at excellerere i det personlige salg.
Det er ikke nødvendigt at medbringe pc til dette kursus.
Kurset afholdes i samarbejde med Optimizer.
Ved tilmelding af mere end 5 deltagere, bedes du kontakte Klaus Larsen på +45 3162 9009.
Der vil være morgenmad fra kl. 08.15 og fuld forplejning hele dagen.
Undervisningen starter kl. 8.30.
Undervisere
